好項目到家家政服務，平臺自動派單，確保服務人員高效接單，實時查看收入明細，清晰掌握個人收益。
但朱繼龍隨后強調，這個前提仍然是前期基礎的家政服務質量做到位，培養(yǎng)一批粘性足夠強的客戶。（應受訪對象要求，文中劉蕓、孔其、柯瑩為化名。為鳳凰網旗下自媒體平臺“大風號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲空間服務。
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王莉說，家政的護老服務需求特別大，占到家政50%以上的業(yè)務量，在這種情況下，客戶基本能找到保姆，但很難找到既懂護理技術、又有職業(yè)操守的保姆。因為保姆的年齡大多在50歲至60歲之間，學歷多為初中及以下，他們的服務水平和服務意識難以跟上服務需求。實際上，護理老年人是一項非常專業(yè)的工作，包括生活護理、助餐服務、助浴服務、助潔服務、助行服務、助醫(yī)服務等一系列內容。
雖然陳哲現在的家政管理團隊本科、碩士學歷占據一半以上，但他說，在創(chuàng)業(yè)之初，即便是管理崗，也少有高學歷人才應聘，“那會兒如果來一個大專畢業(yè)生，我都會親自去面試”。所幸的是，隨著家政業(yè)的發(fā)展，越來越多的高學歷人才選擇進入到家政行業(yè)。卓長立介紹，在近些年新招聘的員工中，家政專業(yè)科班出生的人才已經成為新生代中占比很大的一部分。她認為，這些學生在大學里接受到的關于家政學的基礎教育能夠讓他們更好地開展工作，對這個行業(yè)有了更深入的理解和認識，“他們在大學里打下的基礎可以帶動他對這個行業(yè)的認知上一個大臺階”。但是對于課程的設置，不管是卓長立還是郭亮、陳哲，都認為應該更加“接地氣”。
潮新聞客戶端 記者 全琳珉今年上半年，浙江省消保委對在線家政平臺、相關搜索平臺開展專項消費體察。7月17日下午，省消保委就體察發(fā)現的問題集中約談美團、58同城、啄木鳥、天鵝到家、助家生活、到位、、UC、360搜索等企業(yè)。約談會上，省消保委通報了此次體察發(fā)現在線家政服務存在的亂象并提出整改建議。截至規(guī)定期限，體察涉及到的9家企業(yè)全部提交整改報告。