基本服務能力是指物流服務的基本水準，也是客戶服務的基本的內(nèi)容包括：作業(yè)績效、可獲得性和可靠性。作業(yè)績效就是指在的經(jīng)營期間內(nèi)企業(yè)的物流經(jīng)營效益和經(jīng)營者的物流業(yè)績，就是企業(yè)根據(jù)客戶要求在組織物流運作過程中的勞動站用于所創(chuàng)造的物流價值的對比關(guān)系，一般通過速度、一致性、靈活性、故障恢復能力來衡量。可獲得性就是指客戶隨時的需要都可以得到滿足，這就意味著經(jīng)銷商需要有的庫存，而且是安全的庫存，這樣如果管理適當，就不會造成庫存積壓或者存貨短缺，可獲得性的考核指標是缺貨頻率、供應比率和訂貨完成率。
拼箱要注意LC(信用證)要求，貨代提單是否接受。很多做信用證交單的，一定要注意信用證要求，要是明確要求船公司提單MBL，那就只能走整柜不能拼箱，因為拼箱是不能出MBL的，只能出HBL。注意裝箱要求，避免破損。拼箱柜子里面貨比較多比較雜，一定要注意裝箱，避免破損，比如你是紙箱貨，一定要提前要求裝箱要裝上面，上面不能壓貨。
外貿(mào)商品流通是一個由分散到集中，再由集中到分散的人員源源不斷的流動過程。儲存保管是克服外貿(mào)商品使用價值在時間上的矛盾，物流部門以儲存保管創(chuàng)造商品的時間價值，從物流角度講要盡量減少儲存時間，儲存數(shù)量，加速物資和資金的周轉(zhuǎn)，實現(xiàn)國際貿(mào)易系統(tǒng)的良性循環(huán)估計物流裝卸與搬運工作是倉庫作業(yè)和運輸作業(yè)的紐帶與橋梁，實現(xiàn)的也是物流的空間效應，是保證商品運輸和保管連續(xù)性的一種物流活動。
外包裝要堅實可靠。外包裝是物品運送環(huán)節(jié)中的受力物，所以必須厚實堅硬。有些貨主隨便拿個啤酒包裝盒子就裝瓷器，但是遇有外力相碰撞，如裝卸工、送貨員隨意拋跌堆壓等，就很容易破碎。外包裝盒的厚度，參照郵局的包裝盒，或者直接買郵局的盒子用，那是很科 學的。如果沒有那樣的條件，就干脆做雙層，在里面四周分別墊一層,或者直接在外面再包一層。要知道，盒子和運費比起物品來說，便宜很多。