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        1. 溫州眼鏡銷售服務企業(yè)

          來源: 發(fā)布時間:2021-11-19

          如何做好眼鏡銷售,打動顧客的心?排除異議的方法。異議包括銷售異議與售后異議:銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。處理異議的幾個要點:盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;不要貶低競爭對手,在讓強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產品利益;承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。眼鏡行業(yè)的新零售路徑:科技驅動,把效益提到較高。溫州眼鏡銷售服務企業(yè)

          促進鏡片銷售要素:要具備有完善的售后服務。漸進鏡片因其獨特的設計特點,使第1次漸進鏡片的佩戴者都需要一個適應的過程,而顧客在這一適應的過程中出現了什么問題、較終能否適應,眼鏡店都應該清楚地了解,以便及時解決客人的問題,不讓顧客的抱怨變成投訴,這就要求眼鏡店具要一整套的漸進片的售后追蹤服務系統(tǒng)。如果售后追蹤服務不完善,顧客出現了問題沒有得到及時的解決,或者缺乏解決漸進鏡片投訴的技巧,就會出現一個惡性循環(huán):銷售人員銷售的漸進鏡片越多,抱怨和投訴就會越多,再加上無法及時解決顧客投訴,致使回頭客越來越少,顧客流失率就會越來越高。紹興眼鏡售賣服務咨詢眼鏡行業(yè)無論對實體店還是電商來講,運用好新零售全渠道O2O模式都是至關重要的一環(huán)。

          眼鏡銷售技巧的要點:1、做一個聆聽者,認真聽他說。當然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,要做到:注視說話人,靠近說話者,專心致志地聽、中間適時提幾個小問題、不要打斷說話者的話題。聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會成為更好的談話伙伴。2、說服別人借第三者的嘴,說自己的話。說服別人,更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現場。因此,要通過第三者的嘴去講話。當你說一些有利于自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現,你要懂得!

          促進鏡片銷售要素:驗光師要具備一定的銷售理念。目前大多數眼鏡店員工的職責分工明確,驗光師專門負責驗光、銷售員專門負責產品銷售、裝配工專門負責眼鏡的車邊裝框,所以造成了大部分眼鏡店的驗光師都認為:自己只對驗光度數的準確性負責,至于眼鏡是否能銷售出去、銷售的金額是多少從來就不關心。而驗光師往往是店內掌握了主要技術的人員,若只是做上述事情,就會造成人力資源的嚴重浪費。所以我們的驗光師應該充分利用自己的專業(yè)知識為客人服務、為店服務,創(chuàng)造較大的效益。尤其是驗光師的工作大部分屬于醫(yī)學范疇,在顧客心中,驗光師就是醫(yī)生。所以漸進鏡片這種技術含量高的產品,驗光師應充分利用自己掌握的專業(yè)知識和顧客對自己的信任,結合客人的實際情況進行適時推薦,讓顧客對我們的產品充分了解并減少投訴的產生,較大限度地把顧客發(fā)展成為眼鏡店的固定顧客。眼鏡新零售以心為本,數字化的科技創(chuàng)造力是千變萬化的,以后的新零售將比消費者還懂消費者。

          眼鏡零售的注意點:眼鏡銷售次序,先鏡片后鏡架。由于顧客對眼鏡產品的不了解,有相當部分的在先看到鏡架及其價格后會誤認為這是一副完整眼鏡的價格。這種錯誤會直接導致他在選擇鏡片時,反而受到了原定預算的限制。而在一副眼鏡中,矯正視力功能較主要的是鏡片而非鏡架,所以這種方式對顧客的害處是本末倒置,對店家的害處表面上是客單價受到制約,更重要的是沒有真正實現以顧客視力為本的價值服務。所以,正確的銷售應該先從顧客的視力問題—解決方案—鏡片—鏡架這個步驟展開?;ヂ摼W對于傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)較大的影響,來源于產品價格的透明。衢州眼鏡線下新零售服務企業(yè)

          眼鏡電商模式在未來的市場中潛力巨大。溫州眼鏡銷售服務企業(yè)

          眼鏡新零售之際我們可以做什么?營造良好的配鏡環(huán)境,消費升級時代,眼鏡店只“賣眼鏡”已經成為過去式。因此,新開眼鏡店想要長久地做下去,首先應該自我定位為“提供一整套優(yōu)化視力服務的服務商”,全力營造一個良好的配鏡環(huán)境:在提升門店驗光設備、驗光技術的同時,也要注重門店的裝修、裝飾,產品陳列等。對于新開店而言,裝修、設備不一定要較先進的,但一定要因時因地制宜,注重服務細節(jié)。在產品陳列上,盡量要符合門店定位人群,設置一些能抓住眼球的小道具,如時尚鏡架可以搭配一些干花、木制托盤等,營造一種物超所值的感覺。溫州眼鏡銷售服務企業(yè)

          云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大,現有一支專業(yè)技術團隊,各種專業(yè)設備齊全。凱利萊 蔡司 依視路是云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司的主營品牌,是專業(yè)的眼鏡銷售,企業(yè)總部管理,企業(yè)管理,計算機軟硬件及富足設備,網絡技術服務,技術開發(fā),技術咨詢人工智能硬件管理,品牌管理,資源再生利用技術開發(fā),生物基材料技術研發(fā),企業(yè)管理咨詢,會議及展覽咨詢。市場營銷策劃。公司,擁有自己**的技術體系。我公司擁有強大的技術實力,多年來一直專注于眼鏡銷售,企業(yè)總部管理,企業(yè)管理,計算機軟硬件及富足設備,網絡技術服務,技術開發(fā),技術咨詢人工智能硬件管理,品牌管理,資源再生利用技術開發(fā),生物基材料技術研發(fā),企業(yè)管理咨詢,會議及展覽咨詢。市場營銷策劃。的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標產品和服務。云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司主營業(yè)務涵蓋眼鏡架,眼鏡片,驗光配鏡服務,堅持“質量保證、良好服務、顧客滿意”的質量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。

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