顧客在買眼鏡時(shí)常常會(huì)考慮的因素：眼鏡店沒(méi)有我想要的選擇。大多數(shù)患者在去挑選新的框架之前都沒(méi)有做過(guò)任何研究，但是對(duì)于那些研究過(guò)的人來(lái)說(shuō)興奮而沒(méi)有找到他們想要的選擇是非常令人沮喪的。你的病人可能已經(jīng)做過(guò)一些研究，發(fā)現(xiàn)他們較喜歡的名人穿的眼鏡，或者他們喜歡的較新款式。但是，當(dāng)然，每個(gè)商店都有可能攜帶所有可能的產(chǎn)品線。但是，讓您的患者知道您通過(guò)您的網(wǎng)站，社交媒體或其他地方攜帶哪條線路以便他們?cè)谶M(jìn)入之前可以在這些品牌內(nèi)進(jìn)行研究并不會(huì)有什么壞處。眼鏡新零售線上和線下的互動(dòng)很有必要。杭州老花眼鏡新零售業(yè)務(wù)流程
促進(jìn)鏡片銷售要素：要具有科學(xué)、先進(jìn)的配適技術(shù)。要實(shí)現(xiàn)與其他店的差異化銷售，差異化的技術(shù)是眼鏡店競(jìng)爭(zhēng)中的重要環(huán)節(jié)。所以要提高眼鏡店的驗(yàn)光配適技術(shù)，主要從兩方面進(jìn)行加強(qiáng)：硬件——先進(jìn)的驗(yàn)光配適設(shè)備；軟件——豐富的漸進(jìn)鏡片配適經(jīng)驗(yàn)。但是一個(gè)新的顧客對(duì)一個(gè)不了解的眼鏡店的技術(shù)實(shí)力進(jìn)行衡量時(shí)，往往是通過(guò)硬件即眼鏡店的驗(yàn)光配適設(shè)備，所以要想做好漸進(jìn)鏡片的銷售，就要先準(zhǔn)備一套標(biāo)準(zhǔn)的漸進(jìn)鏡片的特用配適工具，讓客人對(duì)我們的技術(shù)實(shí)力有一定的信任感。而等到顧客成為我們的老顧客后，眼鏡店豐富的漸進(jìn)鏡片的配適經(jīng)驗(yàn)就會(huì)給顧客100%的安全感，這樣老顧客就會(huì)越來(lái)越多。這就要求我們?cè)阡N售漸進(jìn)鏡片的同時(shí)要善于積累漸進(jìn)鏡片的各種配適經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取我們配出的眼鏡給客人帶來(lái)的是舒適與方便，而不是無(wú)盡的煩惱。杭州老花眼鏡新零售業(yè)務(wù)流程眼鏡零售的服務(wù)不要把服務(wù)當(dāng)成彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量不足的手段。
想要做好眼鏡行業(yè)新零售的發(fā)展要做好哪些方面？1.成本。無(wú)論是線下企業(yè)還是線上企業(yè)，想要跨界融合，都需面臨巨大成本的考驗(yàn)。線下企業(yè)想在網(wǎng)絡(luò)上有一作為，宣傳費(fèi)用、團(tuán)隊(duì)搭建費(fèi)用、程序開(kāi)發(fā)費(fèi)用、線上維護(hù)費(fèi)用等，讓不少中小型企業(yè)難以承擔(dān)。而對(duì)線上企業(yè)來(lái)講，想要落地，則面臨著門面租金、運(yùn)營(yíng)成本、人力成本等大量支出，稍有不慎就可能全軍覆沒(méi)。2.時(shí)間。對(duì)于很多線下企業(yè)來(lái)講，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)迅速反應(yīng)的領(lǐng)域，砸錢進(jìn)去后就應(yīng)該立刻看到效果。但在真正的互聯(lián)網(wǎng)中，一夜暴富的神話不是沒(méi)有，卻少得可憐，一般有所建樹(shù)的電商，都是經(jīng)歷了幾年甚至十幾年的沉淀與發(fā)展，其投資回報(bào)周期通常會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線下。而很多人按耐不住，或者經(jīng)不起風(fēng)浪，從而只能血本無(wú)歸。
促進(jìn)鏡片銷售要素：驗(yàn)光師要具備一定的銷售理念。目前大多數(shù)眼鏡店員工的職責(zé)分工明確，驗(yàn)光師專門負(fù)責(zé)驗(yàn)光、銷售員專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、裝配工專門負(fù)責(zé)眼鏡的車邊裝框，所以造成了大部分眼鏡店的驗(yàn)光師都認(rèn)為：自己只對(duì)驗(yàn)光度數(shù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，至于眼鏡是否能銷售出去、銷售的金額是多少?gòu)膩?lái)就不關(guān)心。而驗(yàn)光師往往是店內(nèi)掌握了主要技術(shù)的人員，若只是做上述事情，就會(huì)造成人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。所以我們的驗(yàn)光師應(yīng)該充分利用自己的專業(yè)知識(shí)為客人服務(wù)、為店服務(wù)，創(chuàng)造較大的效益。尤其是驗(yàn)光師的工作大部分屬于醫(yī)學(xué)范疇，在顧客心中，驗(yàn)光師就是醫(yī)生。所以漸進(jìn)鏡片這種技術(shù)含量高的產(chǎn)品，驗(yàn)光師應(yīng)充分利用自己掌握的專業(yè)知識(shí)和顧客對(duì)自己的信任，結(jié)合客人的實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)推薦，讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品充分了解并減少投訴的產(chǎn)生，較大限度地把顧客發(fā)展成為眼鏡店的固定顧客。眼鏡零售一定要從顧客那里了解什么才是有價(jià)值的服務(wù)。
眼鏡零售的注意點(diǎn)：顧客視力歷史，影響解決方案。在當(dāng)前眼鏡零售中，銷售人員往往試圖通過(guò)貶低顧客原來(lái)的視力解決方案來(lái)提高接受店方的建議，有時(shí)適得其反。顧客原來(lái)佩戴的眼鏡（比如玻璃鏡片），他（她）對(duì)其是有一份感情的，現(xiàn)實(shí)就是合理的，對(duì)其的忽視有時(shí)會(huì)招致顧客的反感，甚至導(dǎo)致顧客懷疑店員的動(dòng)機(jī)，反而會(huì)造成銷售障礙。正確的銷售方法是首先通過(guò)贊美顧客（例如夸獎(jiǎng)?lì)櫩偷难坨R保護(hù)得很好等等）來(lái)拉近與顧客的心靈契合，然后通過(guò)更大、更新的利益突顯產(chǎn)品的不同（比如PC鏡片的輕、抗紫外線、抗沖擊），引起顧客的好奇心，促進(jìn)購(gòu)買。要想建立一個(gè)完整的新零售全渠道新零售系統(tǒng)，一支具備單獨(dú)運(yùn)作電商能力的團(tuán)隊(duì)那是必不可少的。嘉興眼鏡銷售哪家服務(wù)好
傳統(tǒng)眼鏡店、視光中心等眼視光實(shí)體眼鏡店迎來(lái)了新零售模式。杭州老花眼鏡新零售業(yè)務(wù)流程
眼鏡銷售技巧的要點(diǎn)：1、讓對(duì)方覺(jué)得重要。人都有一個(gè)較普遍的特性便是——渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎？那么，要聆聽(tīng)他們、贊許和恭維他們、盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片、在回答他們之前，請(qǐng)稍加停頓、多用“您”和“您的”。請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住，你越使人覺(jué)得自己重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。2、讓他自己做決定。設(shè)置問(wèn)題讓對(duì)方只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題。也就是說(shuō)，當(dāng)你問(wèn)此類問(wèn)題時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭示意，并以“您”來(lái)開(kāi)始你的問(wèn)題?？梢宰屗麄?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚€(gè)“可以”中選擇一個(gè)。你期待他們做出肯定的回答。杭州老花眼鏡新零售業(yè)務(wù)流程
云鏡眼鏡連鎖管理(杭州)有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。誠(chéng)實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求，也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的眼鏡架，眼鏡片，驗(yàn)光配鏡服務(wù)。一直以來(lái)公司堅(jiān)持以客戶為中心、眼鏡架，眼鏡片，驗(yàn)光配鏡服務(wù)市場(chǎng)為導(dǎo)向，重信譽(yù)，保質(zhì)量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。